FAQ(Frequently Asked Questions)
PI、共同研究機関のAUIG2利用方法、データ注文等について、よくある質問をまとめました。
検索・注文・状況
AUIG2アカウント
観測要求
観測計画
ダウンロード
処理レベル・パラメータ
契約手続き
注文枠(割当シーン数)
AUIG2アクセスエラー
AUIG2アクセスエラー
AUIG2にログインできない。
Silverlightをインストールしているにも関わらず、再度インストールを求められる。
利用環境が以下の推奨環境となっているかご確認下さい。
推奨OS: Windows7
推奨browser: IE8 or 11
*Linux, Macはサポートしていません。
*Firefox, MS Edge, Chromeはサポートしていません。
*Windows 10 と IE11でも利用可能ですが、推奨ではありません。
AUIG2にアクセスできない。
AUIG2がメンテナンス中の可能性があります。
しばらくして、もう一度アクセスしてみて下さい。
その際、ブラウザのキャッシュをクリアして、以下のURLよりアクセスして下さい。
https://auig2.jaxa.jp/ips/home